Häufig gestellte Fragen

Ja. VERION wurde speziell für den deutschen Markt entwickelt und erfüllt die DSGVO vollständig. Die Plattform setzt auf eine Enterprise-Multi-Tenant-Architektur mit Row Level Security (RLS), verschlüsselten Verbindungen und Audit-Logs. Jede Organisation arbeitet isoliert, und alle Daten liegen sicher auf deutschen Servern – inklusive Zugriffskontrolle, Logging und Compliance-Audits.

VERION bildet typische Vereins- und Organisationsstrukturen realitätsnah ab. Folgende Standardrollen stehen zur Verfügung: Owner (volle Kontrolle über Organisation, Mitglieder und Abrechnung), Admin (Verwaltung von Benutzern, Tickets, Ressourcen und Wartungen), Leiter (Abteilungsbezogene Rechte mit erweiterten Funktionen), Mitglied (Standardzugriff für reguläre Aufgaben und Buchungen). Alle Berechtigungen sind flexibel anpassbar – Organisationen können eigene Rollenkonzepte definieren und so Zugriffsrechte exakt an ihre internen Strukturen anpassen.

Das Wartungsmodul generiert automatisch Tickets basierend auf Vorlagen – etwa täglich, wöchentlich oder monatlich. Dank anchored- oder from_completion-Strategien, saisonalen Zeiträumen und Occurrence-Tracking eignet es sich ideal für Wartungs- und Prüfpläne. So wird keine Aufgabe mehr vergessen und Abläufe bleiben nachvollziehbar.

Das Ressourcen-Modul ermöglicht die professionelle Verwaltung von Räumen, Geräten oder Anlagen: Öffnungszeiten & Feiertagsausnahmen, Buchungsregeln, Stornofristen & Pufferzeiten, Genehmigungs-Workflows, Konfliktvermeidung durch Exclusion-Constraints. Besonders geeignet für Sportvereine, Bildungseinrichtungen und Event-Organisationen.

Ja. VERION bietet Echtzeit-Dashboards mit Daten zu Tickets, Wartungszyklen, Mitgliedsaktivität und Zeiterfassung. Die Dashboards basieren auf optimierten SQL-Views und liefern aktuelle Kennzahlen zu Auslastung, Performance und Trends in eurer Organisation.

Ja, ab VERION PRO. Auswertungen lassen sich als PDF exportieren – ideal für Vorstandssitzungen, Jahresberichte oder Controlling-Prozesse.

VERION ist eine vollständig browserbasierte SaaS-Anwendung – keine Installation nötig. Läuft auf Desktop, Tablet und Smartphone, Updates erfolgen automatisch. Hosting erfolgt auf eigenen Servern in Deutschland – DSGVO-konform mit verschlüsselter Datenübertragung.

Der Support ist direkt in VERION integriert. Über das Help- & Feedback-Modul können Nutzer Fragen stellen, Fehler melden oder Funktionswünsche äußern. Außerdem informiert das System per In-App-Benachrichtigung über neue Features und Updates.